Shanghai Dengsheng Instrument Manufacturing Co., Ltd.

คำถามที่พบบ่อย

บ้าน / คำถามที่พบบ่อย
  • เตาอบแห้ง/ตู้อบ/เตาหลอมของคุณใช้ในอุตสาหกรรมใดเป็นหลัก?

    อุปกรณ์ของเรามีการใช้งานที่หลากหลาย เตาอบแห้งมักใช้สำหรับการอบแห้งในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์และยา ตู้ฟักส่วนใหญ่จะใช้สำหรับการเพาะจุลินทรีย์ในด้านเภสัชกรรมและการควบคุมโรค เตาเผาและเตาหลอมท่อถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในการเผาวัสดุและการรักษาความร้อนในการวิจัยของมหาวิทยาลัยและสาขาการบินและอวกาศ วิศวกรด้านเทคนิคของเราสามารถให้คำแนะนำที่เหมาะกับสถานการณ์การใช้งานเฉพาะของคุณได้

  • อะไรคือข้อได้เปรียบทางเทคโนโลยีหลักของอุปกรณ์ของเรา?

    ข้อได้เปรียบทางเทคโนโลยีหลักของเราสะท้อนให้เห็นในสามประเด็น:
    1. การควบคุมอุณหภูมิที่แม่นยำ: ใช้การควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะ PID ของไมโครคอมพิวเตอร์ ส่งผลให้อุณหภูมิมีความผันผวนน้อยที่สุดและความสม่ำเสมอสูง

    2. ความน่าเชื่อถือและความทนทาน: ด้วยเทคโนโลยีที่ได้รับการจดสิทธิบัตร 23 รายการและใช้วัสดุคุณภาพสูง อุปกรณ์นี้จึงรับประกันการทำงานที่มั่นคงในระยะยาว

    3. ความปลอดภัยอัจฉริยะ: มาพร้อมกับฟังก์ชันความปลอดภัยหลายอย่าง เช่น การป้องกันอุณหภูมิเกิน และหน่วยความจำปิดเครื่อง เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของผู้ใช้และการทดลอง

  • "ห้องสุญญากาศ" และ "เตาอบแห้ง" แตกต่างกันอย่างไร?

    ความแตกต่างหลักอยู่ที่สภาพแวดล้อมการทำงาน:

    เตาอบแห้ง: อบแห้งภายใต้แรงดันปกติผ่านการทำความร้อนและการหมุนเวียนของอากาศ เหมาะสำหรับตัวอย่างที่ทนต่ออุณหภูมิสูงส่วนใหญ่

    ห้องสุญญากาศ: ทำงานภายใต้แรงดันลบ ลดจุดเดือดของของเหลวและทำให้แห้งที่อุณหภูมิต่ำอย่างรวดเร็ว เหมาะอย่างยิ่งสำหรับวัสดุที่ไวต่อความร้อนและออกซิไดซ์ได้ง่าย

  • อุปกรณ์รองรับการปรับแต่งหรือไม่?

    ใช่. ในฐานะองค์กรเทคโนโลยีขั้นสูงที่ผสมผสานการออกแบบและการผลิต เรามีความสามารถในการปรับแต่งที่ไม่ได้มาตรฐานที่แข็งแกร่ง คุณสามารถระบุข้อกำหนดเฉพาะได้ เช่น ช่วงอุณหภูมิ ขนาด และวัสดุ (เช่น สแตนเลส) และทีมงาน R&D ของเราจะจัดหาโซลูชันที่ปรับแต่งเฉพาะให้กับคุณ

  • วิธีการเลือกรุ่นที่ถูกต้อง?

    คุณสามารถเริ่มต้นด้วยพารามิเตอร์หลักต่อไปนี้:

    ช่วงอุณหภูมิ: อุณหภูมิการทำงานสูงสุดที่จำเป็นสำหรับการทดลองของคุณ

    ขนาดห้องด้านใน: กำหนดโดยปริมาตรตัวอย่างและขนาดภาชนะที่คุณดำเนินการในแต่ละครั้ง

    ฟังก์ชั่นพิเศษ: ไม่ว่าคุณต้องการโปรแกรมควบคุมอุณหภูมิ การตรวจสอบระยะไกล บรรยากาศไนโตรเจน ฯลฯ

    วิศวกรฝ่ายขายของเราพร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือคุณในกระบวนการคัดเลือก

  • หลังจากชำระเงินแล้วจะจัดส่งได้นานแค่ไหน?

    สำหรับรุ่นมาตรฐาน เรามักจะจัดส่งสินค้าภายใน 5-7 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงิน สำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง วันที่จัดส่งจะถูกเจรจาตามข้อกำหนดกระบวนการเฉพาะและเขียนลงในสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งตรงเวลา

  • คุณให้บริการหลังการขายอะไรบ้าง?

    เราให้การสนับสนุนหลังการขายที่ครอบคลุม:

    การสนับสนุนด้านเทคนิคฟรี: โทรศัพท์ตลอดอายุการใช้งานและการสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกลแบบออนไลน์

    ระยะเวลาการรับประกัน: รับประกันหนึ่งปีสำหรับเครื่องทั้งหมด พร้อมการรับประกันองค์ประกอบความร้อนหลักที่นานยิ่งขึ้น

    บริการซ่อม: ซ่อมฟรีสำหรับปัญหาที่ไม่ได้เกิดจากมนุษย์ภายในระยะเวลารับประกัน มีบริการซ่อมแบบชำระเงินหลังจากระยะเวลาการรับประกันโดยคิดเฉพาะค่าวัสดุเท่านั้น

    การฝึกอบรม: เรามีคู่มือการใช้งานอุปกรณ์โดยละเอียดและการฝึกอบรมการปฏิบัติงานออนไลน์

  • ฉันจะรายงานความผิดปกติได้อย่างไรหากอุปกรณ์ของฉันล้มเหลว

    คุณสามารถติดต่อเราได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

    สายด่วนบริการ: โทรติดต่อสายด่วนบริการทั่วประเทศ (กรุณากรอกหมายเลขเฉพาะในหน้า "ติดต่อเรา" ของเว็บไซต์)

    ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์: อธิบายปัญหาผ่านฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์บนเว็บไซต์ของเรา และแจ้งรุ่นอุปกรณ์และหมายเลขซีเรียล

    ทีมบริการลูกค้าของเราจะจัดทำตั๋วสนับสนุนให้คุณโดยเร็วที่สุดและจัดเตรียมวิศวกรเพื่อจัดการกับปัญหา

  • บริษัทของคุณมีใบรับรองคุณภาพอะไรบ้าง?

    เราคือองค์กรเซี่ยงไฮ้ไฮเทคที่ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการและผ่านการรับรองระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 ในปี 2019 กระบวนการผลิตของเราปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 9001 อย่างเคร่งครัดเพื่อให้มั่นใจในความน่าเชื่อถือและความสม่ำเสมอของคุณภาพของผลิตภัณฑ์

  • ฉันขอเยี่ยมชมโรงงานผลิตของคุณได้ไหม?

    ด้วยความยินดีอย่างยิ่ง! เราตั้งอยู่ในเซี่ยงไฮ้และมีฐานการผลิตที่ทันสมัยขนาด 8,000 ตารางเมตร เราขอเชิญลูกค้าและคู่ค้าที่มีศักยภาพมาเยี่ยมชมและเป็นสักขีพยานในความสามารถด้านการผลิตและกระบวนการควบคุมคุณภาพของเราโดยตรง กรุณานัดหมายกับตัวแทนขายของคุณล่วงหน้า

  • คุณส่งออกผลิตภัณฑ์ของคุณไปต่างประเทศหรือไม่?

    ใช่. ผลิตภัณฑ์ของเราจำหน่ายไปยังหลายประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร รัสเซีย อินเดีย และฟิลิปปินส์ และเราได้สร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระยะยาวกับบริษัทการค้าในต่างประเทศ เราคุ้นเคยกับกระบวนการส่งออกและสามารถจัดเตรียมคู่มือการใช้งานภาษาอังกฤษ อุปกรณ์จ่ายไฟที่ได้มาตรฐานสากล และบริการออกใบรับรอง

  • คุณจะให้การสนับสนุนลูกค้าต่างประเทศได้อย่างไร?

    เราให้บริการลูกค้าต่างประเทศดังต่อไปนี้:

    เอกสารทางเทคนิคภาษาอังกฤษและการสนับสนุนการสื่อสาร

    ความช่วยเหลือด้านลอจิสติกส์ระหว่างประเทศและการจัดการพิธีการศุลกากร

    ให้คำแนะนำการติดตั้งระยะไกลและการแก้ไขปัญหาผ่านการประชุมทางวิดีโอออนไลน์